Après avoir saisi le service client, et à défaut de réponse satisfaisante ou de réponse, dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
Saisine par voie postale :
MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE
Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383
PARIS CEDEX 08
Saisine par internet : Demande saisine - mtv
L’établissement Hôtel Capo d'Orto est adhérent à la Médiation Tourisme Voyage en tant qu’adhérent au syndicat professionnel « UMIH » dûment référencé sur le site www.mtv.travel à l’onglet « adhérents ».
